השירות ניתן למימוש במסגרת מסלול החזר כספי בלבד.

לקוח הפלטינום זכאי למימון הוצאותיו הרפואיות בסכום של עד 200% מהמחיר הנקוב במחירון משרד הבריאות עבור הניתוח בבית חולים כללי בישראל. במקרים בהם לא נקבע לניתוח המבוקש מחיר מחירון של משרד הבריאות, העמית יקבל החזר של עד 200% ממחיר יום האשפוז כפי שנקבע ע"י משרד הבריאות מעת לעת. הסכום יקבע על פי מספר ימי האשפוז שהתקיימו בפועל. עמית פלטינום הנזקק להטסה רפואית לצורך ביצוע הניתוח, יהיה זכאי, באישור מראש, להחזר הוצאות עבור ההטסה הרפואית עד לסכום של 10,000$. עמית פלטינום זכאי להחזר הוצאות שהייה במדינות חוץ עבור אדם אחד הנלווה אליו בעת השהות במדינת חוץ, וזאת אך ורק אם תקופת האשפוז לאחר הניתוח הינה 11 יום ומעלה. תוכנית פלטינום תכסה את הוצאות השהייה של המלווה למשך כל תקופת האשפוז החל מהיום ה11 ואילך, עד לסכום של 120$ ליום, לתקופה של עד 45 ימים (עד 5,400$). במידה והעמית נפטר בעת שהותו במדינת חוץ במהלך תקופת האשפוז או בתוך תקופה שלא תעלה על שבעה ימים מיום שחרורו מבית החולים במדינת חוץ, משפחתו תהיה זכאית להחזר הוצאות הטסת הגופה, עד לסכום של 8,000$.