בהתאם לתקנון ניתן לפנות לועדת הערר לאחר שהבקשה להחזר נדחתה. תוכן דףבפנייה לועדת הערר יש לציין את הטענות בגינן מוגש הערעור.פנייה לועדת ערר ניתן לשלוח למייל שכתובתו: tviotdis@clalit.org.ilאו בדואר לכתובת: כללית מושלם, ת"ד 2265, בני ברק 5112201.
